Lieferbedingungen

VERSAND UND LIEFERUNG

Auf der Produktseite jedes Artikels finden Sie die voraussichtliche Lieferzeit, z. B. „2 - 3 Wochen“. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um eine Schätzung handelt. Wenn Sie unter Zeitdruck stehen, empfehlen wir Ihnen, die Lieferzeit vor Ihrer Bestellung mit uns abzuklären.

Weitere Informationen zum Lieferablauf finden Sie unten.

• Wir beauftragen je nach Paketgröße verschiedene Unternehmen mit der Lieferung. Daher können wir nur die Standardleistungen unserer Lieferpartner anbieten;
• Bitte prüfen Sie die Verpackung vor der Annahme der Lieferung sorgfältig auf Unversehrtheit und vermerken Sie sichtbare Schäden auf dem Lieferschein;

Lieferkosten:

Ab einem Bestellwert von 120 € ist die Lieferung kostenlos. Für Bestellungen unter 120 € berechnen wir 19,99 € Liefergebühr. Eventuelle Liefergebühren werden Ihnen im Checkout vor der Zahlung angezeigt.

Lieferung kleiner und mittelgroßer Artikel

Sobald ein Paket versendet wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsnummer, mit der Sie in Echtzeit verfolgen können, wo sich das Paket befindet.

Wir geben immer die Telefonnummer des Kunden an, damit der Kurier ihn erreichen kann.

Bitte beachten Sie, dass einige Artikel aus unserem Lager und andere international versendet werden; die Lieferzeit kann daher variieren.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Verpackung sorgfältig auf Unversehrtheit zu prüfen und sichtbare Schäden auf dem Lieferschein zu vermerken. Im Zweifel empfehlen wir, das Paket zu öffnen und zu prüfen, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Ist das Öffnen nicht möglich, vermerken Sie bitte auf dem Lieferschein, dass Sie „unter Vorbehalt“ unterschreiben, da die Unversehrtheit des Produkts nicht geprüft werden konnte.

Lieferung großer Artikel – Speditionslieferung

Wir bieten unter bestimmten Bedingungen kostenlose Lieferoptionen an.

Da wir die Lieferung an Dienstleister vergeben, können wir nur die Standardleistungen unserer Lieferpartner anbieten. Bitte lesen Sie daher die Lieferbedingungen und -einschränkungen sorgfältig.

Bitte beachten Sie, dass große Artikel auf Paletten mit großen Lkw geliefert werden. Die Spedition arbeitet nach den Geschäftsbedingungen der IRHA.

Wir bitten unsere Kunden, am vereinbarten Liefertag flexibel zu sein, da sie 1 Stunde vor der tatsächlichen Lieferung angerufen werden. Die Spedition berechnet eine Gebühr von 30 EUR für eine erfolglose Zustellung, wenn ein Zustellversuch erfolgt und der Kunde nicht erreichbar ist, da der Fahrer weiterfahren und erneut liefern muss.

Geliefert wird bis zum nächstgelegenen Punkt am Haus, so nah, wie der Lkw heranfahren kann. Die Fahrer sind nicht versichert, Ware ins Haus zu tragen; wenn sie dabei helfen, geschieht dies auf eigenes Risiko. Wenn Sie einen sehr großen Artikel bestellt haben, sorgen Sie bitte für Hilfe vor Ort.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Verpackung vor dem Unterschreiben der Lieferpapiere sorgfältig auf Unversehrtheit zu prüfen. Ist ein Schaden nicht auf dem Lieferschein vermerkt, können wir ihn nicht reklamieren. Im Zweifel empfehlen wir, das Paket zu öffnen und zu prüfen, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Ist das Öffnen nicht möglich, vermerken Sie bitte auf dem Lieferschein, dass Sie „unter Vorbehalt“ unterschreiben, da die Unversehrtheit des Produkts nicht geprüft werden konnte. Schadensmeldungen müssen uns umgehend per E-Mail mit Fotos gemeldet werden.

Im Rahmen unseres Angebots „kostenlose Lieferung“ ist eine Lieferung durch zwei Personen bis in die Wohnung nicht enthalten. Diese Leistung kann jedoch manchmal gegen Aufpreis über Drittanbieter organisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um zu klären, ob wir dies arrangieren können.

Montage oder Entsorgung alter Möbel können wir im Rahmen unseres Standardangebots nicht anbieten. Dies lässt sich manchmal über andere Dienstleister organisieren und wird separat bezahlt.

Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, ist das möglich. Es muss in der Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie.